12月27日，又一项不动产登记便民举措“诞生”了。深圳市不动产登记中心（下称“登记中心”）分别与工商银行深圳分行和建设银行深圳分行举行“不动产登记+金融服务”战略合作协议签约暨便民服务点揭牌仪式，正式开通“不动产登记+金融服务”，将不动产登记点延伸到银行网点，打造了深圳不动产登记新模式，实现深圳不动产抵押登记业务可在试点银行便民服务点申请办理。

　　这项举措距离不久前该中心推出的“手机就能办理打印无房证明”便民服务仅6天时间。一直以来，登记中心始终立足于“服务者”的角色定位，致力于提升服务能力和服务水平，通过“互联网＋服务”、创新申请方式、提高受理能力、加强业务联动、强化信息共享、科学规划窗口网点、加强窗口硬件环境建设等一整套“组合拳”，使企业和市民办理不动产登记业务更方便、快捷。

　　“不动产登记+金融服务”新模式

　　“不动产登记+金融服务”是深圳不动产登记模式的新探索。据悉，上述两个试点银行便民服务点开通后，群众在办理抵押贷款、贷款结清注销等业务时，可同步申请办理不动产抵押登记业务，无需再跑一次不动产登记部门，实现群众“只跑一次腿、只进一扇门”，大大提高了不动产抵押登记的效率，为群众提供了更为优质的服务。

　　工商银行深圳分行便民服务点位于福田区南园路234号五邑大厦一楼西侧，建设银行深圳分行便民服务点位于罗湖区红岭南路金塘街53号罗湖支行六楼。两个银行便民服务点可以办理一般抵押权首次登记（现售）、一般抵押权首次登记（预售）、一般抵押权转移登记、一般抵押权变更登记、最高额抵押权首次登记、最高额抵押权确定登记、最高额抵押权转移登记、最高额抵押权变更登记、更正登记（限抵押更正登记），以及抵押权注销登记等不动产抵押登记业务。

　　值得一提的是，目前此项业务仅限抵押人是自然人（抵押人委托他人办理的除外），下一步登记中心将会继续扩大服务对象。登记中心相关负责人表示：“接下来，登记中心将加大工作力度，扩大‘不动产登记+金融服务’服务对象，减少群众办理不动产登记时间成本。”

　　不动产登记“双提升”行动显成效

　　今年7月，为进一步深化“放管服”改革要求，登记中心制订了《深圳市不动产登记能力和作风建设“双提升”行动工作方案（2018-2019年）》，计划用一年左右的时间，全面升级不动产登记工作能力和服务水平。

　　多举措、强服务、简流程、提效率，不到半年时间，该项工作便取得了明显成效，结下了累累硕果：再压缩办理时限、扩大“全城通办”范围、深化“互联网+登记”、优化预约服务……

　　为进一步方便申请人办事，登记中心主动作为，努力提升办事效率。从2018年8月1日起，抵押权注销登记、自然人姓名和身份证号码变更登记、不动产权证书和登记证明补发、换发登记等3项业务实行受理后“1小时内”办结；土地使用权首次登记、土地使用权及房屋所有权首次登记、“两规”处理房地产权登记、房地产登记历史遗留问题处理等4项登记业务办理时限调整为5个工作日，相比法定时限压缩83%，大大提高了不动产登记效率。目前，深圳市已成为广东省第一个完成不动产登记“双提升”行动全面压缩办理登记时限任务的地区。

　　此外，今年10月起，预告登记、注销预告登记、一般抵押权首次登记（预售）、政策性住房上市换证登记、异议登记、注销异议登记、查封登记、注销查封登记和不动产登记信息查询等9项业务同样实行受理后“1小时内”办结。截至目前，深圳不动产登记可“1小时内”办结的业务达到12项，企业和群众办事更加方便快捷。

　　服务再提速 让业务办理“零跑路”

　　“数据网上走、群众少跑腿”。登记中心不断深化“互联网+登记”，让不动产登记信息查询网上办、掌上办，极尽全力满足企业和市民办理不动产登记业务的需求，真正实现“零跑路、零见面”。

　　今年8月20日起，登记中心推出不动产自然状况信息（包括房屋性质、面积、房屋用途、土地用途、产权状态、使用年限等）网上自助查询服务；今年12月起，部分不动产登记非涉税业务可在网上缴纳登记费；12月下旬，登记中心再推重磅举措，手机微信打印无房证明、交易登记记录等，让企业和市民实实在在地共享“互联网+政务服务”发展成果。

　　此外，“深圳90”改革涉及的6项不动产登记业务已进驻市行政服务大厅；深圳不动产登记信息查询业务在“粤省事”小程序顺利上线，企业和市民可以随时随地查询自己的不动产登记信息，有效打通了服务企业和群众的“最后一公里”。

　　高质量、高效率服务获市民点赞

　　市不动产登记中心门口，每天进出这里办事的市民和企业络绎不绝。为满足申请人错峰办事、延时办事需求，登记中心从今年8月13日起，开展工作日午间12:00~2:00延时服务，上班族不用请假，趁午休时间就可去办理不动产登记业务。

　　午间延时服务受理范围包括：不动产登记业务咨询、不动产登记业务受理（不含抵押权注销登记，政策性住房上市换证登记，自然人姓名和身份证号码变更登记，不动产权证书和登记证明补发、换发登记，异议登记，注销异议登记，查封登记和注销查封登记）、不动产登记档案查询（含人工、自助）。

　　该项便民服务一推出，便获得了群众连连称赞。在梅林片区上班的张先生近日需要办理一笔房产抵押业务，得知登记中心工作日午间不“打烊”的消息后，中午一下班，张先生便带上材料赶来现场办理。“平日工作忙，上班时间很少能抽出身办理个人业务。现在方便多了，中午也能办，效率还很高，服务态度好，为他们的职业精神点赞！”张先生说。

　　除了午间不打烊，今年9月起，登记中心再添异议登记、注销异议登记、一般抵押权首次登记（预售）、抵押权变更登记、抵押权转移登记等14项不动产登记业务实行“全市通办”，目前，深圳不动产登记“全市通办”业务已达21项。企业和群众可“异地”就近办理，只需跑一次，走进一扇门，就能享受高效便捷服务。

　　登记中心不断深化“放管服”改革，为群众和企业办事增便利，在深化重点领域和关键环节上进行了大刀阔斧的改革，促进不动产登记再提速增效，让人民群众在不动产登记服务领域感受到更多幸福感、获得感，交出了一份满意而亮眼的“成绩单”。

　　【来源】深圳晚报

　　【作者】徐娅